Trong thời đại mà trải nghiệm cảm xúc của khách hàng được xem là chìa khóa thành công của thương hiệu, dịch vụ mùi hương (dịch vụ hương thơm) đang dần trở thành một xu hướng tất yếu trong chiến lược nhận diện doanh nghiệp. Nếu hình ảnh và âm thanh giúp người ta “nhớ bằng mắt và tai”, thì hương thơm lại chạm sâu vào tiềm thức - nơi lưu giữ cảm xúc và ký ức thương hiệu lâu dài nhất.
Cùng Jalin tìm hiểu sâu hơn về dịch vụ mùi hương và cách thức hoạt động cũng như quy trình dịch vụ của Jalin qua bài viết dưới đây nhé.
I. Giới thiệu về dịch vụ mùi hương
Dịch vụ mùi hương (hay còn gọi là dịch vụ thuê hương thơm) là giải pháp trọn gói giúp doanh nghiệp xây dựng, duy trì và quản lý không gian hương thơm chuyên nghiệp - phù hợp với hình ảnh và giá trị thương hiệu. Thay vì tự mua thiết bị và tinh dầu để tự vận hành, doanh nghiệp chỉ cần lựa chọn gói dịch vụ phù hợp, và đơn vị cung cấp sẽ đảm nhận toàn bộ quy trình từ tư vấn, thiết kế mùi hương, lắp đặt hệ thống máy khuếch tán, đến bảo trì - thay tinh dầu định kỳ.
Dịch vụ này không chỉ mang đến sự tiện lợi và tiết kiệm chi phí vận hành, mà quan trọng hơn, nó giúp doanh nghiệp có được mùi hương nhận diện riêng biệt - đồng nhất trong mọi không gian từ sảnh chờ, phòng dịch vụ, showroom đến khu vực làm việc nội bộ. Các hương thơm đều được nghiên cứu kỹ lưỡng để phản ánh đúng tinh thần thương hiệu, nâng cao trải nghiệm cảm xúc và tạo dấu ấn đặc trưng trong tâm trí khách hàng.
Ngày nay, các dịch vụ thuê mùi hương chuyên nghiệp đã trở thành lựa chọn phổ biến trong các lĩnh vực như spa, khách sạn, nhà hàng, trung tâm thương mại, tòa nhà văn phòng và cả bất động sản. Không chỉ giúp không gian trở nên tinh tế, thư giãn và sang trọng hơn, dịch vụ này còn là một phần quan trọng trong chiến lược nhận diện thương hiệu bằng cảm xúc - thông qua hương thơm.
II. Vai trò của mùi hương trong nhận diện thương hiệu
Theo các nghiên cứu về Scent Marketing (tiếp thị bằng hương thơm), con người có thể quên 80% những gì họ nhìn thấy hoặc nghe thấy, nhưng có thể ghi nhớ đến 65% ký ức gắn liền với mùi hương. Chính vì vậy, việc doanh nghiệp đầu tư vào dịch vụ mùi hương chuyên nghiệp không chỉ là làm thơm không gian, mà còn là cách tạo dựng nhận diện thương hiệu bằng cảm xúc – thứ khiến khách hàng “nhớ” thương hiệu bằng cả trái tim.
Một hương thơm phù hợp có thể:
- Kích hoạt cảm xúc tích cực: giúp khách hàng cảm thấy thư giãn, tin tưởng và dễ kết nối với thương hiệu.
- Tăng thời gian trải nghiệm tại điểm bán: khách hàng có xu hướng ở lại lâu hơn trong không gian có hương thơm dễ chịu.
- Khẳng định phong cách và đẳng cấp thương hiệu: mỗi tầng hương trở thành yếu tố nhận diện riêng, giống như màu sắc hay logo trong bộ nhận diện truyền thống.
- Xây dựng ký ức thương hiệu bền vững: nơi chỉ cần ngửi thấy mùi hương đó – khách hàng có thể ngay lập tức liên tưởng đến doanh nghiệp.
Từ các spa cao cấp, khách sạn 5 sao, cho đến showroom ô tô, trung tâm thương mại hay văn phòng hiện đại – hầu hết các doanh nghiệp thành công đều đã ứng dụng dịch vụ hương thơm như một phần không thể thiếu trong hành trình xây dựng hình ảnh thương hiệu. Và chính sự hiện diện tinh tế của mùi hương đã góp phần tạo nên “chất riêng” – giúp thương hiệu ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng khách hàng theo cách tự nhiên nhất.
III. Quy trình dịch vụ mùi hương tại Jalin
Dưới đây là 5 bước trong quy trình dịch vụ mùi hương tại Jalin, đảm bảo mang đến cho doanh nghiệp một giải pháp hương thơm trọn vẹn, phù hợp và hiệu quả nhất.
1. Thu thập thông tin doanh nghiệp
Những thông tin về lĩnh vực doanh nghiệp, giá trị cốt lõi, sứ mệnh, tầm nhìn và cả khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp sẽ được tìm hiểu và phân tích kỹ lưỡng để đội ngũ Jalin hiểu được tổng quan thông điệp mà doanh nghiệp mong muốn truyền tải đến khách hàng. Từ đó đưa ra những gợi ý hương thơm phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
2. Tư vấn & Khảo sát không gian
Sau khi thu thập đầy đủ thông tin về doanh nghiệp, Jalin sẽ tiến hành khảo sát thực tế không gian cần áp dụng mùi hương. Việc khảo sát này bao gồm đánh giá rõ diện tích, cấu trúc, nội thất, ánh sáng, độ ẩm và mức độ ảnh hưởng của các không gian bên cạnh.
Đây sẽ là bước giúp Jalin nắm rõ hơn về điều kiện môi trường, từ đó đề xuất loại máy khuếch tán và tiếp tục chọn lọc các hương thơm phù hợp từ bước 1; đảm bảo mùi hương lan tỏa một cách đồng đều và hiệu quả, đồng thời tối ưu hiệu quả trải nghiệm hương thơm tốt nhất có thể.
3. Phân tích nhu cầu và báo giá
Bước này tập trung vào việc xác định mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua dịch vụ mùi hương, như tăng cường nhận diện thương hiệu, nâng cao trải nghiệm khách hàng, hay tạo ra một không gian làm việc tích cực. Dựa trên phân tích này, Jalin sẽ đề xuất các mẫu mùi hương phù hợp hoặc thiết kế hương riêng biệt theo đúng yêu cầu của doanh nghiệp.
Sau đó, Jalin sẽ tổng hợp thông tin báo giá phù hợp để doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về chi phí và giá trị dịch vụ mùi hương mà Jalin mang lại, từ đó dễ dàng quyết định hợp lý và hiệu quả nhất.
4. Thỏa thuận giá và demo lắp đặt máy
Sau khi doanh nghiệp được xem qua báo giá cũng như thỏa thuận về giải pháp mùi hương hợp lý, Jalin sẽ trực tiếp thảo luận chi tiết về giá cả với doanh nghiệp nếu có bất kỳ đề nghị phát sinh khác. Đây là bước quan trọng để đảm bảo rằng mọi yếu tố chi phí đều rõ ràng, phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp và mức yêu cầu đưa ra của Jalin.
Cùng với đó, Jalin sẽ tiến hành demo dịch vụ thuê hương thơm: lắp đặt máy khuếch tán hương thơm tại không gian doanh nghiệp. Quá trình demo này sẽ diễn ra trong một khoảng thời gian nhất định được thống nhất giữa hai bên. Điều này giúp doanh nghiệp có góc nhìn thực tế về hiệu quả của dịch vụ mùi hương Jalin, đảm bảo rằng hệ thống hoạt động suôn sẻ và đáp ứng đúng kỳ vọng ban đầu trước khi hợp tác chính thức.
5. Ký hợp đồng và chính thức lắp đặt
Cuối cùng, hai bên sẽ tiến hành ký hợp đồng sau khi hoàn tất thống nhất mọi giải pháp. Điều này bao gồm các điều khoản như thời gian hợp tác, chi phí, cam kết về chất lượng dịch vụ, và các yêu cầu bảo trì khác. Jalin cam kết mọi thỏa thuận đều minh bạch, rõ ràng, đảm bảo các hoạt động dịch vụ diễn ra suôn sẻ trong quá trình triển khai, giúp doanh nghiệp yên tâm trong suốt quá trình hợp tác.
Đội ngũ kỹ thuật của Jalin sẽ lắp đặt máy nhanh chóng và hiệu quả, giúp doanh nghiệp sử dụng dịch vụ mùi hương Jalin ngay tức thì để phục vụ cho nhu cầu doanh nghiệp. Đồng thời, đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ bảo trì và châm tinh dầu định kỳ, có mặt 24/7 nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh khác, đúng như theo cam kết hợp đồng được hai bên thống nhất.
IV. Lợi ích khi lựa chọn dịch vụ hương thơm tại Jalin
Lựa chọn dịch vụ hương thơm trọn gói tại Jalin không chỉ là đầu tư cho không gian, mà còn là cách doanh nghiệp kiến tạo trải nghiệm cảm xúc khác biệt cho khách hàng. Jalin mang đến giải pháp toàn diện từ tư vấn, thiết kế mùi hương độc quyền đến lắp đặt và bảo trì chuyên nghiệp.
1. Tạo dấu ấn thương hiệu bằng mùi hương riêng biệt
Đội ngũ R&D Jalin chuyên môn cao, có khả năng thiết kế mùi hương cho mỗi thương hiệu. Hương thơm được nghiên cứu để phản ánh tinh thần, phong cách và giá trị riêng của doanh nghiệp - giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu bằng cảm xúc, không chỉ bằng hình ảnh.
2. Giải pháp hương thơm tối ưu cho mọi không gian
Jalin cung cấp hệ thống máy khuếch tán tinh dầu công nghệ Nén khí lạnh (Cold Air Technology), giúp lan tỏa hương thơm tinh khiết, không dùng nhiệt, không pha nước, không làm biến đổi cấu trúc tinh dầu. Hệ thống được thiết kế phù hợp với mọi loại hình: từ spa, nhà hàng, showroom, văn phòng đến các chuỗi bán lẻ và khu thương mại lớn.
3. Hương thơm chuẩn Châu Âu
Mọi hương thơm của Jalin đều đạt chuẩn IFRA và Bộ Khoa học & Công nghệ VN, được nhập khẩu từ Pháp, Thụy Sĩ, Anh - đảm bảo an toàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường. Chất lượng tinh dầu nước hoa quyết định độ bền hương và cảm xúc mà khách hàng cảm nhận, và đây chính là yếu tố làm nên sự khác biệt của Jalin.
4. Dịch vụ trọn gói hoàn thiện - hợp tác lâu dài
Jalin không chỉ dừng lại ở khâu lắp đặt, mà còn bảo trì định kỳ, thay tinh dầu, hỗ trợ kỹ thuật tận nơi. Mọi vấn đề về thiết bị, độ khuếch tán hương hay không gian đều được đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng của Jalin hỗ trợ kịp thời, đảm bảo trải nghiệm hương thơm luôn ổn định và hoàn hảo.
5. Tối ưu chi phí
Với mô hình thuê hương thơm trọn gói, doanh nghiệp không cần đầu tư ban đầu cho máy móc mà vẫn được tận hưởng dịch vụ đầy đủ – từ máy khuếch tán, tinh dầu đến bảo trì, thay thế định kỳ. Jalin giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian, nhưng vẫn duy trì không gian tinh tế và sang trọng nhất.
V. Ứng dụng Scent Marketing trong kinh doanh hiện đại
Trong thời đại trải nghiệm khách hàng lên ngôi, Scent Marketing – Tiếp thị bằng hương thơm trở thành công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp chạm đến cảm xúc và xây dựng dấu ấn thương hiệu sâu sắc hơn.
Theo nhiều nghiên cứu quốc tế, 75% cảm xúc hằng ngày của con người bị ảnh hưởng bởi mùi hương, và hơn 60% người tiêu dùng cho biết họ sẵn sàng quay lại một cửa hàng nếu ấn tượng với hương thơm tại đó (theo Sense of Smell Institute, ScentAir). Mùi hương không chỉ tạo thiện cảm mà còn kích hoạt trí nhớ, cảm xúc và hành vi mua hàng – yếu tố mà các giác quan khác khó có thể làm được.
Không chỉ mang lại bầu không khí dễ chịu, mùi hương còn giúp tăng nhận diện thương hiệu khi khách hàng dễ dàng ghi nhớ và liên tưởng cảm xúc với hương thơm đặc trưng. Với dịch vụ hương thơm trọn gói của Jalin, doanh nghiệp có thể xây dựng bản sắc hương riêng biệt – nơi mỗi tầng hương được thiết kế phù hợp với không gian, phong cách và câu chuyện thương hiệu, tạo nên một dấu ấn cảm xúc khó quên trong lòng khách hàng.
VI. Các đối tác dịch vụ mùi hương tiêu biểu của Jalin
1. Tòa nhà Vietcombank - Top 4 tòa nhà cao nhất tại Thành phố Hồ Chí Minh
Đây là một trong những dự án dịch vụ mùi hương cao cấp của Jalin. Hương thơm từ Bộ sưu tập Signature kết hợp cùng thiết kế sang trọng của máy khuếch tán tinh dầu JL300-Rustic không chỉ gia tăng vẻ đẹp sang trọng của không gian tòa nhà, mà còn góp phần nâng cao cảm xúc tích cực cho các Quý đối tác, khách hàng và nhân viên tại Vietcombank Tower.
2. Tòa nhà The Nexus
The Nexus là dự án cao ốc văn phòng hạng A tại quận 1 đạt chứng nhận LEED Gold, đồng thời đây cũng là tòa nhà đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận WELL Core và công trình xanh EDGE. Là tòa nhà đa chức năng kết hợp văn phòng làm việc cao cấp nằm tại vị trí vàng của những dự án hạng sang cao cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh.
The Nexus đã lựa chọn đối tác hương thơm Jalin với dịch vụ máy khuếch tán và hương thơm đặc trưng giúp không gian luôn lưu giữ những hương thơm chất lượng và an toàn nhất, trao gửi một tinh thần sảng khoái, những cảm xúc tích cực khi nhân viên bước vào.
3. Mia Saigon - Luxury Boutique Hotel
Đây là một trong những khách sạn cao cấp bậc nhất tại Sài Gòn. Với lối kiến trúc Đông Dương tinh tế và sang trọng, Mia Saigon Hotel không ngừng khẳng định phong cách đẳng cấp của mình và chọn Jalin làm đối tác hương thơm uy tín. Hương thơm từ Bộ sưu tập Zen kết hợp cùng máy khuếch tán JL200-Min mang đến không gian nghỉ dưỡng tại đây một hương thơm chuẩn châu Âu sang trọng và khác biệt.
4. Hội sở Savills Vietnam
Savills là tập đoàn cung cấp dịch vụ bất động sản với quy mô hoạt động toàn cầu bao gồm hơn 600 văn phòng trên khắp thế giới. Với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ và đối tượng khách hàng thuộc tầng lớp cao cấp, Savills hiểu rằng việc tạo một không gian sang trọng và chuyên nghiệp là điều hết sức cần thiết.
Đó chính là lý do Jalin hợp tác ngay cùng với Savills để mang đến dịch vụ mùi hương chất lượng nhất. Hương thơm từ Bộ sưu tập Zen kết hợp cùng dòng máy khuếch tán JL200-Min mang đến những trải nghiệm khách hàng ấn tượng và độc đáo cho doanh nghiệp.
Kết luận
Dịch vụ mùi hương Jalin không chỉ là giải pháp toàn diện để tối ưu không gian mà còn là chiến lược marketing hiệu quả nhằm xây dựng và củng cố bản sắc thương hiệu. Chọn Jalin là chọn sự tinh tế, sáng tạo và hiệu quả trong mỗi bước phát triển thương hiệu.
Ngoài ra, Jalin còn cung cấp các dịch vụ gia công sản xuất sản phẩm hương thơm như: Gia công nến thơm, Gia công nước hoa, Gia công nước rửa tay, Gia công quà tặng,... Và các mô hình kinh doanh tự do cho các nhà khởi nghiệp và các doanh nghiệp cùng lĩnh vực như Phân phối sỉ/lẻ; Đại lý/Nhà phân phối/Cộng tác viên. Đồng thời, Jalin cung cấp nguồn tinh dầu thơm, hương liệu tạo mùi thơm cao cấp cho tất cả những ai có mong muốn tìm kiếm hương liệu để phát triển sản phẩm hương thơm của mình.
Liên hệ ngay Jalin để được tư vấn chi tiết qua Hotline/Zalo: 0888 50 6879.
